Ausbildung zum Junior ERP-Berater (w/m/d)

Enterprise Resource Planning – DAS Tool, um Geschäftsprozesse mit Hilfe von Technologie zu überwachen, zu steuern und auszuwerten. Ein faszinierendes System, das der Steuerung von Unternehmensressourcen dient und bei richtigem Einsatz Wettbewerbsvorteile schafft. Unternehmen dabei zu unterstützen, solche Programme einzuführen und effizient zu nutzen, ist eine unserer Passionen. Als Junior ERP-Berater*in bei COUNT IT begleitest du den Kunden bei der Implementierung und Anpassung des ERP-Systems Microsoft Dynamics 365 Business Central und bist die Schnittstelle zwischen unseren Auftraggebern und unseren Entwickler*innen. Der Beruf als (Junior) ERP-Berater*in ist sehr vielfältig – du unterstützt Unternehmen dabei, durch unsere Software deren Betriebsmittel ideal zu nutzen und sorgst so für nachhaltige Prozessoptimierung.

Mit dem Abschluss einer HTL, HAK oder einer facheinschlägigen Studienrichtung und Interesse, an der Digitalisierung von mittelständischen Unternehmen mitzuwirken, hast du gute Voraussetzungen, als Junior ERP-Consultant bei uns durchzustarten. Mit Erfahrungen in Betriebswirtschaft oder Wirtschaftsinformatik, sei es durch Studium oder praktischen Kenntniserwerb, bist du sehr gut geeignet für diesen Beruf.

Ein professioneller Umgang mit Kunden und Kolleg*innen ist für uns wichtig. Zudem ist es notwendig, selbstständig arbeiten zu können. Andererseits muss ein*e ERP-Berater*in auch fähig sein, gut in einem Team zu interagieren. Hohe Sozialkompetenz und Offenheit für Neues sind ebenfalls vorteilhafte Softskills, um als ERP-Berater*in Fuß zu fassen. Erfahrungen im ERP-Umfeld sind ein Vorteil, aber kein Muss.

Innerhalb von 12 Monaten erlernst du alles, was du für die Arbeit als ERP Consultant brauchst. Der Ausbildungsplan gliedert sich in drei Phasen. Während jeder Phase wirst du von deinen Kolleginnen und Kollegen begleitet. Nach der Ausbildungszeit bist du bereit, eigene Projekte zu leiten und kannst dein ganzes Können zeigen. 

Phase 1: "onboarding schedule"

In der ersten Phase erhältst du einen maßgeschneiderten Ausbildungsplan, der drei wesentliche Wissensfelder umfasst: die Anwendung und das zugehörige Prozessverständnis, die technischen Funktionsweisen des ERP-Systems und die Projektmethoden der COUNT IT. Deine zukünftigen Kolleg*innen agieren zugleich als Tutoren in deren Spezialfeldern. Das ermöglicht allen, sich gleich zu Beginn etwas besser kennenzulernen und gibt dir einen guten Überblick, bei wem du in welchem Fachbereich richtig aufgehoben bist. Eine „Win-Win-Win Situation“ für dich als „Rookie“, für deine Kolleg*innen und in der Folge für uns als COUNT IT.

"deep-dive" in die Anwendung

Finanzmanagement, Supply Chain Management, Lagerwesen, Produktion, CRM, Projektmanagement, Personalwesen – das Kennenlernen der Kern-Prozesse des ERP-Systems ist die Basis deiner Ausbildung.

"under the hood" - wie tickt ein ERP-System?

Du erfährst mehr über die technischen Hintergründe von Business Central. Du bekommst Einblick in die Programmierung und lernst alles Wissenswerte zu Funktionsweisen und Schnittstellen des Systems. Du erfährst alles über unsere Datenbanken und Webservices.

"do it like COUNT IT" - wie wollen wir mit unseren Kunden agieren?

Hier erlernst du agile Projektstrategien und deren Umsetzung und erweiterst deine Softskills in der Koordination und dem Management von Projekten. Der Kunde steht im Fokus und das soll er auch täglich bestätigt bekommen. Sowohl die unbürokratische Art und die Qualität der Zusammenarbeit als auch die hemdsärmelige Kommunikation nach außen sind zentrale Erfolgsfaktoren von COUNT IT.

Phase 2: Erster Kundenkontakt und Support

In Phase 2 nehmen wir dich zu ersten Meetings mit unseren Kunden mit. Hier lernst du den Umgang mit Feedback und Prozesse rund um Change Requests, Kundenwünsche und Projektmanagement. Du übernimmst erste Aufgaben im Support und setzt kleinere Aufträge um.

Phase 3: Erste eigenen Projektabwicklung

Schon nach ca. der Hälfte der Ausbildungszeit kannst du Teile von größeren und kleineren Projekten abwickeln. Du wirst entweder ein essenzieller Faktor von Projekten mit größerem Budget- und Zeitvolumen, dem ein erfahrener als Projektleiter vorsteht oder übernimmst in Eigenregie kleinere Implementierungsprojekte. Zusätzlich zeichnest du dich auch für deine ersten Workshops und User-Schulungen verantwortlich.

Aufgaben als Junior ERP-Berater*in

Nach Abschluss der Ausbildung erhältst du deine eigenen Projekte für Kunden. Du fungierst als Kundenansprechpartner und bist die Schnittstelle zwischen Kunden und unseren Entwickler*innen.

Deine Vorteile